5G风口下,中国联通与红旗渠的一次智慧景区迭代样板试验
文旅要闻 劲旅网 陈杰 2018-12-28 19:45:54

  ◆5G,来了

  “想象一下,如果你是一只在高空翱翔的鹰,会看到怎样的红旗渠景区?”

  “上帝视角,爽到爆。”

  “来,让你爽一把。”

  ……

  这并非游戏里的情节,而是现实中真实发生的一幕。

  2018年12月26日,河南林州,5A景区,红旗渠。

  阳光明媚的上午,红旗渠景区VR体验馆,大群游客正围着一堆电子设备兴奋讨论,好几位游客带着VR眼镜,时不时发出惊叹,一旁的人忙着用手机记录下这些瞬间,分享到朋友圈。

5G 智慧景区

  让他们兴奋不已的,是红旗渠景区正在试水的新项目“5G+VR全景展示”,通过便携式VR眼镜,就可以看到远在数十公里之外、百米上空无人机拍摄的红旗渠景区全貌。

  不过,“VR、无人机+景区”早非新鲜玩意,有什么值得大惊小怪?

  “VR不新鲜,但如果你能够通过无人机,在百米高空,以4K高清视角,清晰俯瞰到此时此刻红旗渠景区天河全貌,会不会感觉很震撼?”面对劲旅君的提问,红旗渠景区总经理林永艺笑着反问。

  这一改变的核心是:5G,来了。

  12月7日,中国联通等三大运营商获得国家关于5G试验频率全国使用许可批复,中国正式跨入5G时代,明年5G大规模尝试性商用,2020年全面商用成必然趋势。

  中国联通是最早出手的运营商,旅游业成率先试水新场景之一,红旗渠景区是首吃螃蟹者。

  林永艺向劲旅君介绍,红旗渠景区是河南智慧景区三大标杆之一,对于5G应用持续关注。由于红旗渠景区和中国联通在智慧景区建设方面是老合作伙伴了,所以从今年以来,双方就一直探讨在红旗渠景区率先布局5G的可能性。

  中国联通交通文旅行业负责人李玲回忆,早在2个月前,中国联通就已经在红旗渠景区进行了5G应用相关研究工作,并开发出了一系列的5G+旅游应用。然而想要大规模使用5G,必须要有5G基站信号覆盖。此前5G被国家批准在17个城市试点,包括上海、杭州、广州、苏州、武汉、北京、成都、深圳、天津、青岛、福州、沈阳、贵阳和郑州等。

  红旗渠景区所在的河南安阳林州,并不在范围之内。

  中国联通河南分公司副总经理王志笑言:“好在12月7日之后,这一限制被打破,短时间内,中国联通就在红旗渠景区建成了5G基站,信号全覆盖,如此才使得红旗渠景区的5G试点得以在短短一周内快速面世”。

  ◆红旗渠景区的5G试验

  5G信号覆盖红旗渠景区后,联通5G+应用的能力得以释放。王志解释,5G拥有增强移动带宽(eMMB)、低时延(uRLLC)和海量大连接(nMTC)的三大优势。

  基于上述5G三大优势,中国联通结合红旗渠景区的特点和需求,推出多款5G+应用,包括:

  5G+VR全景直播

  VR在旅游领域使用度相对较高,但是在自然风光型景区,实现VR全景直播,此前很难实现。

5G 智慧景区

  ▲中国联通5G创新中心战略合作实验室总监韦广林

  “带宽严重不足,通俗来说,就是网络太慢。”

  中国联通5G创新中心战略合作实验室总监韦广林介绍,结合无人机的使用,5G+VR体验效果更为明显。当无人机盘旋在红旗渠景区百米上空时,通过5G实时传回红旗渠全景高清画面,游客即使在千里之外,带上VR眼镜,也像已身在无人机上,等同于开启了上帝视角,不但能够通过4K高清镜头720度清晰俯瞰人工天河红旗渠,还丝毫没有卡顿、晕眩等4G时代副作用,体验感大幅升级。

  5G+AR慧眼

  5G+AR帮助游客进一步“看懂”景区。走马观花是旅游常态,当游客想具体了解景区某个景点时,要么依靠导游、讲解员,要么依靠语音导览、电子地图等工具。但前者导游数量有限,费用较高,且基本上以语音讲解为主;后者操作繁琐,内容单调,体验感较低。

  同样是一张景区老照片,在5G+AR下,游客通过AR眼镜,能够快速在照片旁边出现虚拟讲解框,以语音、文字、图片、高清视频和3D模型等素材形式同步讲解。“同时,5G条件下,这些资料可以千人千面,有不同推荐,甚至可以在线进行更多延伸内容了解。”韦广林解释,5G环境下,内容传输速度更快,可以在线提供更高清的展品相关影像资料,并通过3D模型跟展品进行互动,让大家更了解展品。此外,5G+AR还能够根据游客的喜好快速计算,实现讲解内容在线推送的个性化。

  5G+AI社交分享

5G 智慧景区

  旅游社交属性越来越强,为了满足游客想要快速、准确、简单将自己所见所闻分享出去的需求,5G+AI社交功能被研发出来。这一功能主要依托于遍布景区的鹰眼和人工智能技术。

  游客只需要尽情游玩,等到休息或者行程结束之后,可以一键快速生成一份包含图片、文字和视频的游记,图片和视频既有纯风景照,又有鹰眼抓拍的自己在景区的轨迹,以及游客自己上传的素材;文字是利用人工智能自动匹配相关景点的介绍,游客可以直接拿来分享,也可以在此基础上删减、补充自己的想法后,再分享出去。

  5G+AI旅游服务

  5G+鹰眼是典型案例。传统景区鹰眼只能实现静态监控,影像素材像素很低。5G接入后,鹰眼能够实现高清画质和实时传送,匹配人工智能,鹰眼具备了快速捕捉信息并分析识别的能力。

  韦广林介绍,这一功能应用面极广泛,5G+AR就使用到部分功能。尤其是在景区安保工作上作用更大,每个游客从进入景区起,人脸识别会将游客信息备案,游客在鹰眼里的每次出现,都会被精确捕捉,实时跟踪,个人基本信息、衣服颜色、是否带眼镜……全部在后端监控设备上显示。

  “甚至是你高兴还是不高兴,都能通过面部表情识别,被分析出来。”韦广林介绍,从安保角度来说,一旦景区出现紧急事件,相关人员会被快速锁定。此外,由于进入景区的每位游客都被实时记录,所以能够综合计算出景区整体或者任何局部区域的人流量、热力图、最大承载量等数据,成为景区管理的有力支撑,更是景区精准营销的基础数据。

  ◆首个样板效应初现

  林永艺向劲旅君透露,上述这些最先进5G应用已经在景区局部试点,等到时机成熟,会在景区全面推广,这些还仅是首批投入的应用。

  林永艺对5G期待不仅如此,他希望能挖掘5G在景区服务方面更多可能性,尤其是与红色旅游相结合。

  红旗渠是全国著名红色景区,同时也是知名党建培训基地,每年数十万人来到这里进行党建培训,5G可以让党建培训获得更生动的体验和更广覆盖面。

  “每年来到红旗渠景区党建的团队其实都是各自单位的一小部分,之前红旗渠景区尝试过视频同步培训。”林永艺介绍,5G让网络信息传输更为稳定,画质更为清晰,同时可采用的数字化培训手段更多,结合5G+AR等手段,让培训的互动性和趣味性大幅提升,从而更好服务于党建,这是红旗渠景区希望在未来能够实现的一个目标。

  红色基因、5G应用、人工天河、运营商加持……这些鲜明的特点,都使得红旗渠景区成为景区和运营商两方都想打造的标杆项目,为此双方都投入更多资源和精力。

  据了解,为持续进行5G在文化和旅游行业中的应用研究,全国首个“文化旅游5G创新应用示范基地”在红旗渠景区成立,中国联通将联合人工智能、VR/AR、智能监控和边缘计算等众多先进技术行业的龙头企业,共同在红旗渠景区开展5G在文化和旅游产业的创新、孵化和示范。

5G 智慧景区

  文化和旅游部资源开发司红色旅游指导处副处长韩冰、河南省文化和旅游厅副厅长朱建伟、中国联通政企客户事业部副总经理澹台新谱、中国联通网络技术研究院副院长迟永生等出席了揭牌仪式,其中凸显出来的重视和关注,不言而喻。

  如此大力度推动下,红旗渠景区5G试验引发行业广泛关注。

  从C端视角来看,游客需求的多元化、个性化、精细化,必然推动景区服务升级,无人机、VRAR等新技术的出现,倒逼景区智慧化建设升级迭代。

  从B端视角而言,5G将会成为景区未来智慧化建设中的重要考核指标,影响到A级评定、资金申请、政府扶持等。而且,5G+应用所带来的潜在市场收益,是景区在打破门票经济下,新的营收渠道。

  当天,大批河南省内及部分外省市的景区代表慕名而来,相关展台挤得水泄不通,作为红旗渠景区此次5G应用服务提供商,中国联通也成为场上焦点。

  韦广林就没有闲着,前来咨询的人一波接一波,频频的进行操作演示,一遍遍讲解5G有可能为景区带来的改变,成为他当天主要的工作。

  红旗渠景区的5G+样板效应逐步显现。

  ◆5G带来的产业链机遇

  毫无疑问,5G作为一种刚需,正在推动行业快速变革。

  正如德勤咨询在《5G重塑行业应用》报告中所言,移动和信息技术的快速发展推动互联网从消费级向产业级演进,物联网终端设备指数级增长以及海量数据的产生正在对移动网络设施提出更高需求。

  在这种市场变革之下,景区市场迎来更多机遇,为”5G+景区”服务的企业不断涌现。

  无人机、高清摄像、VRAR硬件企业将率先受益。劲旅君观察到,在红旗渠景区展示的多款5G+功能中,大多需要借助上述设备才能展开,因此,无论是景区自己采购,还是引入第三方服务商,都将直接刺激这些领域的快速发展。知名市场调研公司ABI Research预计,到2025年,整个VR/AR市场将达到近3亿台终端设备,其中头显设备(HMD)约2.5亿台。

  社交相关图文视频、VRAR内置内容、景区导览服务等数字内容生产输出将迎来爆发,相关企业也将获得大批量业务,实现高速增长。

  这其中,运营商的力量更不可忽视。

  “从智慧旅游年开始,我就知道,运营商必将成为引领旅游产业发展的关键要素。”文化和旅游部信息中心主任信宏业曾如此预判。

  “5年前的时候,中国联通与旅游行业几乎还没有太多的交集,现在,旅游是中国联通的六大战略领域”。 李玲表示,中国联通以全国集中的数据资源和卓越的系统集成能力作为核心优势,已经成为旅游行业具有口碑和品牌影响力的信息化服务商,5G时代,联通希望在旅游信息化领域继续领跑。

5G 智慧景区

  ▲中国联通交通文旅行业负责人李玲

  她进一步表示,中国联通拥有四亿用户的宽带用户和移动用户,数据中心每天处理7200亿条上网行为记录、每天1000亿条位置数据。通过对这些数据采集、沉淀、解析,对用户进行了基于3800个用户标签的精准画像。

  这些基础性优势让中国联通基于5G为景区赋能提供更多可能,红旗渠景区就是一次最好样板展示。

  韦广林坦言,通过和红旗渠景区的合作,中国联通已经打造出一套针对景区的、相对完整的5G应用体系,景区可以按需采用。

  “打造这套5G+应用最难的是第一个案例,一旦试验成功,向其他景区复制拓展的边际成本很低,速度很快。”韦广林透露,中国联通已经和诸多厂商合作,包括视频监控的海康威视、内容制作的Blickfang VR、社交平台抖音、VRAR设备的影创科技等,通过打造一个5G生态体系,共同为景区赋能。

  “唯一的限制,或许就是5G终端的普及,但这只是时间问题。”韦广林表示。

  王志则向劲旅君表示,5G在河南的商用推广已经部署,对于旅游行业而言,一些5A景区、大流量景区、标志性景区将成为首批享受到5G网络覆盖的场景,也有可能成为5G红利的首批受益者。

  ◆面临的挑战

  尽管前景一片向好,但是景区与5G的真正融合,依然面临诸多挑战。

  5G拥有三大优势,但是这些优势想要全部被应用到景区实践中去,要循序渐进。不久前,GSMA发布的《2018年北美移动经济》显示,北美、亚太、欧洲等区域的主流运营商,针对“在5G早期部署中,您最优先考虑的用例是什么?”。

  74%的运营商选择了5G的eMBB(增强型移动宽带)这一应用场景,而且主要是该场景中的4个用例:Gbps级别无线接入;增强型视频(4K/8K/3D、360度全景视频、超高清移动流媒体);早期VR/AR;云端工作及娱乐。

  低时延和海量大连接的应用需要更多时间。低时延主要应用于远程操控,无人驾驶就是最典型应用;海量大连接就是俗称的“万物相连”,是物联网的基础能力。

  有业内人士直言,5G现在的应用还处于最初级阶段,短期内只是作为噱头存在,即便是技术最为成熟的VRAR,也存在细节瑕疵过多,内容乏味等问题,需要不断迭代升级。

5G 智慧景区

  5A级景区是5G重点扩展目标,但是由于各个景区情况各异,管理层对于5G的认知深浅不一,如何让5G+功能以更好的形式落地,如何维护迭代、如何选择第三方合作伙伴,这些都需要时间。

  从目前披露的新闻来看,5G+景区多是概念宣传,并没有像红旗渠景区那样推出实际的5G应用,乌镇借助互联网大会掀起了一股5G+景区热潮,但真正落地到景区运营层面的内容不多;乐清雁荡山提出首个“5A+5G”景区概念,除了当地建设5G基站外,并未有实质性动作;杭州西湖也只是实现了5G信号覆盖。

  李玲对此表示乐观,这是5G发展必经阶段。

  “中国联通实施聚焦战略,文旅行业就是我们重点聚焦的战略领域。我们将会持续专注于文化和旅游领域,以科技为产业赋能,我相信5G与旅游的融合会更早到来”。李玲最后如是说。

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