去哪儿网元老戴政杀回旅游,叫上姚劲波、王东辉及刘毅,要讲个“跟谁玩儿”的新故事
在线旅游 劲旅网 郭鸿云 2018-01-24 10:27:33

  作为去哪儿网创始成员之一,在2012年离开去哪儿网的戴政跨出了旅游圈,然而去年他再度杀回这一市场,与58集团CEO姚劲波、阿米巴资本合伙人王东辉以及原就职于艺龙的刘毅共同成立了环球悦旅会。这回戴政和他的明星团队要讲一个消费升级背景下,游客“跟谁玩儿”的故事。

  ◆回归旅游?因为新风口到了

  环球悦旅会到底是个什么?

  戴政向劲旅君介绍,做环球悦旅会的初衷就是希望打造一个能够让旅游不 “油腻”、让旅行更个性,汇集各色达人来解决游客“跟谁玩儿”的平台化公司。

  离开去哪儿网的这几年时间里,戴政转身投入教育市场,创办了决胜教育,然而,对于旅游行业的关注却没有停下。

  “在线旅游市场近些年风起云涌,原本争得你死我活的携程、去哪儿、艺龙合为了一家,前不久,同程也跟艺龙合并了,这个市场再次回到了一家独大,然而在我看来,这也代表着旅游市场的风口又到了。”戴政如是说。

  对于如何才能抓住这个新风口,在戴政看来,一是要做好旅游科技,第二就是要深耕旅游IP,这也是环球悦旅会鲜明的两个特质。环球悦旅会的定位就是以旅游科技趋动新消费,致力于构建完整基于B端到C端的旅行生态系统。

  据了解,从2017年6月成立至今,在半年多时间里,环球悦旅会已经拥有300多万会员,并获得了来自沸点资本和谷银资本等千万元人民币的天使轮融资。

  ◆旅游达人带队 同质化产品下凸显差异

  旅游达人,是环球悦旅会的核心资源,也是这一商业模式的核心。用戴政的话来说,因为旅游达人的存在,环球悦旅会的产品基本上没有什么重复的。

  目前,环球悦旅会产品主要包含三大类,即周边游、境外线路以及酒店套餐。从产品品类来说,环球悦旅会与其它平台并无明显的区别,真正能够做出差异化的,还是在于平台达人。

  “以周边游举例,环球悦旅会的周边游都是需要达人亲自来带队,因为这个线路是达人亲自走过的,怎么样才能玩的更好、哪里是别人没有去过的、体验过的,只有达人自己最清楚,这也是达人创造出的独特的旅游线路IP。为了保证旅游体验,我们还规定一个团最多不能超过20人。”戴政表示。

  除了保证线路的独特不重复,对于旅游达人的选择环球悦旅会也很慎重,甚至有一部分独家的达人资源,比如男子100米运动健将陈文忠,他是亚洲飞人,1992年他以10秒24打破全国纪录,4年之后,他再次将全国纪录提高到了10秒20。作为广西旅行达人,他是环球悦旅会的独家达人,跟随陈文忠,体验独特线路的同时,还能够听国家队故事。

  根据环球悦旅会的规划,平台达人主要分为网红、大咖、本地人、身边人,目前签约的旅行达人有40多个,目前正在举办的百万年薪“悦旅大人”招募活动也是为了能够快速的汇聚更多达人资源、签约更多旅游达人,“悦旅大人”招募主题定为“扩列,不油腻”,就是希望达人提供的线路足够独特,2018年环球悦旅会的目标是希望扩充到4000个旅游达人。

  ◆采用会员制模式 快速拓展用户规模

  劲旅君了解到,环球悦旅会的运营模式选择了会员制,与一般免费注册会员不同,环球悦旅会有基础的精英卡,299元一次性入会,会给会员一定的权益,如积分、酒店现金券等。

  戴政认为,会员制一方面能够帮助平台知晓消费者对哪些产品有倾向性,作为会员平台会对消费者产生一定的导向型影响;另一方面,在会员体系中,环球悦旅会的悦旅币能够进行产品购买、商品兑换等等,能给消费者一些额外的收获,而且会员制本身也是体现了一群有相同爱好的人在一起玩的理念。

  按照环球悦旅会的商业模式,成为悦旅会会员对于消费者来说很重要,因为环球悦旅会是会员制俱乐部,在第一次体验平台产品后,如果想要复购就需要钱+积分的形式来购买,这也是环球悦旅会强调平台产品独特性的原因之一,只有平台产品够独特,才能培育用户的粘性与忠诚度,会员制才能运营起来。

  劲旅君了解到,环球悦旅会的流量主要来自三种渠道,一是来自于酒店,悦旅会目前合作了6000多家的酒店,与酒店进行了部分会员权益的打通;第二类是来源于互联网上会员卡的售卖,悦旅会与滴滴、京东商城等都有合作,而且京东也是环球悦旅会股东之一;第三类,就是原生会员的转化,通过与各类俱乐部进行体验项目合作,来进行用户转化。

  “目前环球悦旅会已经拥有体验会员300万,其中正式付费会员已经过万,并还在高速转化中,2018年我们希望悦旅会的会员能够翻十倍,做到3000万人。”戴政对劲旅君表示。

  ◆新模式下 到底如何盈利?

  对于环球悦旅会未来如何盈利,戴政表示主要是依靠会员费收益和线路产品。

  环球悦旅会的会员卡除299元精英卡外,还包括3998元的领袖卡和悦旅卡,精英卡主要是体验卡,而另外两种则会赠送7000积分,会员可以通过积分免费兑换住宿以及旅行路线。

  “环球悦旅会的会员是终身制的,其中领袖卡和悦旅卡带有充值的性质,会员费收益是目前环球悦旅会的核心收入来源,未来随着达人数量的增多、产品更加丰富,线路本身也会是悦旅会收益的重要来源。”戴政解释道。

  对于如何从产品端盈利,戴政表示悦旅会的线路产品都是由达人来设计的,包括交通、住宿、门票在内的旅游元素也都是达人与消费者直接沟通解决,环球悦旅会平台提供的更多是一个沟通服务的作用。

  “随着平台用户规模的增加,如果很多人都选择跟达人一起玩那么不论是达人还是环球悦旅会,一定是都可以赚到钱的,现阶段产品收益都是由达人自己来赚取,未来如何与达人进行利润分配也都是可以商量的”戴政如是说。

  ◆模式小而美 规模难做大

  以达人作为切入点的环球悦旅会想要在旅游市场玩出一种新模式,创新立异的同时也会存在一些问题和考验,比如规模如何才能做大。

  环球悦旅会现有模式下想要最大规模,需要具备要素就是达人和优质的线路产品,然而,旅游达人数量本身是有限的,且达人本身存在很大的不确定性,如果保证达人的数量与质量,是环球悦旅会面临的切实问题。

  有业内人士分析称,环球悦旅会平台是基于关系型模式而不是流量型模式,在流量获取成本越来越高的情况下,利用关系型模式来获取用户,通过付费提高门槛建立强关系,是一种创新获客思维,但正因为不是流量型模式,环球悦旅会想要做到大规模导流也是不太现实的,这与其定位的尝鲜的、注重个性化游玩体现的客群,有很大的关系。

  规模难做大对于环球悦旅会未来的发展,如资本方是否能满意、如何持续保持规模化盈利,都是很大的考验,如果只想做成小而美是没有问题。

  “当然,规模化问题还有些远,对于环球悦旅会这样创新的旅游平台企业来说,现阶段打造好的口碑是最为重要的,会员制体系下,肯付费成为其会员的消费者需要对环球悦旅会高度认可并存在忠诚度,用户粘性也高,这是环球悦旅会的优势所在。但同时,这样的商业模式下对于环球悦旅会活动的策划、服务的品质以及精品产品的供给和价格都提出了更高的要求。”该业内人士表示。

  对此,戴政则认为,环球悦旅会在定位用户时并没有明确的年龄层,只要喜欢玩,寻找好玩、希望玩好的人群都是悦旅会的目标客群,旅行不油腻才是悦旅会想要传达的态度。而且现阶段环球悦旅会也在加速达人的招募,加之定制线路的利润率要高于标品,只要2018年悦旅会的会员目标能够实现3000万,盈利对于环球悦旅会来说自然能够实现。

评论(0条评论)
昵称:  验证码:

最新评论

暂无评论

微信扫一扫,关注劲旅网官方微信号

或搜索“ctcnn1”

手机扫一扫,打开劲旅网手机站

随时掌握最新资讯

微博扫一扫,打开客户端

第一时间分享及时旅业财经资讯给好友

十万旅游业者的资讯选择,每周固定推送

热 门

登录

关闭