飞猪总裁李少华:货架式卖旅游产品的时代已经结束
旅游营销 劲旅网 2017-11-16 14:17:52

  【劲旅网讯】双11狂欢刚过,飞猪即在千余平台商家参加的商家大会上宣布了出境游新战略,飞猪总裁李少华表示,以货架的方式卖旅游产品的时代已经结束,飞猪将围绕“目的地”这一关键词,发力内容化,与平台商家一起在全域营销的助力下,开启出境旅行服务新一程。

  飞猪双11,消费升级下的全球资源联动

  双11结束当晚,飞猪披露了一组交易数字:境外游人次超过110万,签证15万本,国际机票35万航段,高星酒店50万间夜,五星酒店自助餐10万余份。

  飞猪的几个目的地IP在双11继续爆发,1000多人即将在2018春节档出发去南极,还有2人将乘坐米格29飞上亚太空。

  年轻群体主导的消费升级令出境游越来越地道,目的地玩乐预订达40万件,俄罗斯世界杯、西甲、英超、NBA等赛事门票的预订也全线飘红。

  在11月16日的商家大会上,飞猪对双11期间表现卓著的百余个商家进行表彰。营销大奖、人气大奖、年度大奖三个奖项的得主涵盖了老牌百强社、国际酒店集团、国内外航司旗舰店、以及国内外大型主题乐园等。

  双11是全球旅游资源前所未有的一次大联动,马云提出的“五个全球”不但帮助中国商家、消费者走向全世界,也令全球的旅行商家得以全情拥抱中国狂欢,分享中国增长带来的消费热情。

  飞猪出境游新战略:聚焦目的地 发力内容化

  阿里巴巴副总裁、飞猪总裁李少华在商家大会上,与参会的千余个商家分享了飞猪的出境游新战略:聚焦目的地、发力内容化。

  阿里巴巴副总裁、飞猪总裁 李少华

  首先,对于全球目的地,一边大胆解构一边整合提炼。

  飞猪将继续着力进行全球拓展,引入细分领域资源方,把满足年轻消费群需要的碎片化产品不断注入飞猪出境超市,以解构的产品承接乐高式的个性化购买,由资源方直接为用户服务,“把选择权交给用户”。

  飞猪全平台将形成若干多样化的目的地联盟,打出传统目的地的新特点、新兴目的地的强认知。飞猪将继续发挥全球号召力,全平台商家百花齐放,发挥深厚的产品设计能力,“让消费者的出境游越来越带感”。

  与此同时,深耕内容化,形成新的卖货模式与消费者连接方式。

  策略上有三个层面:强化已经形成的外围达人及合作平台的PGC内容优势;协助平台商家升级商品表达,把宝贝详情页作为重要的内容输出阵地;建立机制和体系,形成平台用户互动产生内容(UGC)的迸发。

  李少华称,旅游消费尤其海外旅游消费本质上是基于内容的消费,内容决定了消费者对于产品的期待值、满意度以及消费决策。货架式卖货的时代已结束,内容将成为连接用户和商品的主要手段。

  据了解,今年双11期间,飞猪全网内容传播达15亿次,产生3800万内容UV互动。

  在马云提出的“五个全球”中,飞猪承接的“全球游”无疑是最带感的一笔。凭借2016年海外游服务人次2800万的数字,飞猪已成为出境度假的领导者,目的地和内容化的新战略,能否夯实飞猪既有优势并带动全行业的产品设计变革,我们拭目以待。

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