携程与君澜、书香、亚朵升级战略合作
在线旅游 劲旅网 2016-12-29 11:02:35

  【劲旅网讯】12月29日,继桔子水晶、花间堂、隐居酒店集团后,携程与君澜酒店集团、书香酒店集团和亚朵酒店集团也同时宣布,将与进一步深化战略合作。

  “2017年是君澜酒店集团战略发展中关键的年份。一直以来,君澜酒店专注于打造适合中国人的度假方式。未来是品质生活的年代,继度假先导的发展战略后,君澜目前正在积极打造君澜度假圈,为品质生活提供载体。在旅游产业链中,包含了吃、住、行、游、购、娱多个要素,携程的这些要素能紧密地与君澜酒店集团打造的君澜度假圈战略绑定在一起。”君澜说,“这将让我们在平台得到更多露出的机会。”

  据悉,携程与君澜、书香和亚朵酒店集团的战略合作由来已久。高星酒店集团作为携程的重点发展业务,一直占据市场领先优势。此前,双方已经在产品、技术、互联网营销等方面展开了密切合作,取得不俗成果。

  截至目前,携程注册用户超过2.5亿,APP累计下载量超过23亿,流量入口优势明显。携程相关负责人介绍,借助携程这一主要流量入口,君澜、书香和亚朵集团进一步拓展了线上分销渠道,覆盖更多消费者。

  与此同时,由于携程的产品覆盖度假、机票、商旅、火车票等多个部门,且与携程酒店的体系衔接紧密,因此,消费者可以通过多种形式,了解到上述几家酒店集团的产品。

  “书香一直是携程的战略合作伙伴”书香集团表示,“双方在产品、技术、营销等领域的全方位合作更有效的发挥出双方的优势,为消费者提供更好的产品和服务”

  据了解,携程凭借“合作共赢”的上下游产业链关系,获得了包括君澜、书香和亚朵等在内酒店集团的全方位认可。

  不止如此。通过频频加码技术创新,携程正把酒店、消费者更紧密地连接在一起,与酒店集团的战略合作,有了更大想象空间。

  截至目前,携程已推出“闪住”、机器人客服等创新服务,并积极布局智能门锁市场,让消费者享受到更便捷的预订、入住体验。在线自助选房作为智慧酒店的重要组成部分,更是携程发力的重点,将让酒店行业的用户体验实现从“订酒店”到“订房间”的飞跃。

  此外,携程APP最新版本中,已内置“酒店管家”,可为消费者提供更加精准、及时的服务。据了解,在携程APP酒店订单详情页进入“酒店管家”后,消费者选中某位“管家”,便可随时享受1对1专属服务。

  在亚朵集团看来,智慧酒店将是携程与亚朵酒店新一轮战略合作的重点,有助于建立更完善的服务体系,不断提升用户体验,引领酒店行业发展新潮流。最终,这将实现携程、酒店、消费者等多方共赢。

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