携程首家设立“老年旅游日” 投千万成立“尽孝基金”
劲爆点 劲旅网 2016-09-12 17:19:54

  我国中老年人旅游有了“国标”规范之后,又有了自己的“旅游日”与专属优惠,旅行社甚至为儿女“尽孝心”准备了补贴基金。

  为呼吁社会更重视、关爱老年人旅游体验,国内最大的在线旅行社携程旅游继推出“爸妈放心游”品牌之后,最新在旅游业内推出“爸妈出行日”以及优惠活动,并投入数千万元,为儿女送父母旅游设立“尽孝基金”。全国只要符合55周岁以上,周一、二、日出发,最高补贴达1000元每人。

  携程旅游是目前国内首家为老年人设置旅游日并且为儿女推出“尽孝基金”的旅行社。携程旅游持续多年发力老年旅游市场,推出了在线旅游行业首个针对中老年人的跟团游品牌“爸妈放心游”,同时还设立了服务标准并不断升级。如今,仅“爸妈放心游”系列产品,每年服务数十万游客,80%以上是老年人。

  统计数据显示,2015年底,中国60岁以上老年人口超过2亿,一方面中老年人“有闲有钱”可以出去“看世界”,但是一直很难找到适合的旅游产品与服务;70后80后儿女由于缺乏自由休假时间,也很难以经常陪同父母旅游。甚至有些异地工作的儿女一年只能陪父母几十个小时。

  携程旅游此次活动主打“尽孝”情感牌,投入达数千万元,预计将发放15000个 “尽孝基金”名额。第一阶段活动时间从2016年9月到年底,特别是重点投入“金九银十”的老年人旅游旺季。

  “携程设立爸妈出行日和尽孝基金,目的在于倡议全社会关注中老年人这一特殊群体的旅游需求,不仅他们的儿女应该从情感上给予关爱,旅行社与整个旅游行业也应该为他们提供更好的产品与服务。”携程旅游事业部CMO施聿耑对记者表示,中老年人旅游市场正在面临消费升级,而携程的优势在于高品质的服务,此次设立爸妈出行日,是加大投入开发老年旅游市场的重要一步。

  携程“爸妈出行日”设置在每周周日、周一或周二出发参团,避开节假日人流高峰。活动规定满55周岁的老人即可参加。产品主打“独家设计+专属价格”,开放的300多条旅游线路都专门为中老年设计,经过携程大数据严格筛选及老年人的偏好分析,同时具有市场专享价格,最高可立减500元。在此基础上,携程旅游还设立“尽孝基金”,儿女预订另外还能可享受额度200到500元不等的补助金,一条线路最高可节省1000元。此外,游客加一元可换购“父母关爱礼包”,包括免费Wifi等贴心服务。

  中秋、国庆来临,爸妈游进入预订出行高峰,9月份以来预订量环比增长超过80%。一条携程自营的海南三亚5日跟团游(5钻),网上显示出游人数已达20607人,4000多条点评评分高达4.9分好评率高达98%,爸妈出行日出发优惠每人600元。主打为中老年人提供的5大特色服务: 全程人气五星级度假酒店、保证15%空座率、100%纯玩0购物、独立成团、金牌导游。

  哪条线路最受欢迎?携程旅游相关负责人表示,国内北京、海南、云南、厦门、成都、桂林、九寨沟等路线预订最热,节奏舒缓、纯玩无购物、高星级住宿是当前老年人出游考虑的主要因素;境外热门目的地有柬埔寨、泰国、日本、韩国、美国及台湾地区,均是针对老年人的需求和特点,量身定制的休闲轻松游、理疗保健游、文化游、邮轮游等旅游产品。

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